Köp- och betalningsvillkor

Senast uppdaterade: 25 juli 2026

1. Företagsuppgifter

Webbshoppen drivs av:

Företagsnamn: F:a Lars Karlsson i Linghem
Organisationsnummer: 19570406-1992
Momsregistreringsnummer: SE570406199201
Postadress: Ullälva 5 585 63 LINGHEM
Returadress: Rystad, Berghamra 1 58591 LINKÖPING
E-post: info@auto-shop.se
Telefon: 070-7313510
Webbplats: auto-shop.se

Företaget benämns nedan ”vi”, ”oss” eller ”säljaren”. Den som genomför ett köp benämns ”kunden”.

Dessa villkor gäller när en privatperson handlar i vår webbshop. Vid köp mellan företag kan andra villkor gälla.

2. Avtalspart och förmedlade varor

Alla köp i webbshoppen ingås mellan kunden och F:a Lars Karlsson i Linghem.

Detta gäller även när en vara ursprungligen ägs av eller säljs för någon annans räkning. Kunden ska därför alltid kontakta oss vid frågor, reklamationer, returer eller andra krav som gäller köpet.

3. Beställning och avtal

För att handla måste kunden vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

När beställningen har genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden har angett. Kunden ansvarar för att kontakt- och leveransuppgifterna är korrekta.

Ett bindande avtal uppkommer när vi har bekräftat beställningen. Om orderbekräftelsen innehåller ett uppenbart fel ska kunden kontakta oss så snart som möjligt.

Vi kan neka eller annullera en beställning om:

• varan redan har sålts eller inte finns tillgänglig,
• betalningen inte kan godkännas,
• kundens adress- eller kontaktuppgifter är felaktiga, eller
• det förekommer ett uppenbart pris- eller skrivfel som kunden rimligen borde ha förstått var felaktigt.

Om en betald beställning inte kan genomföras återbetalas det inbetalda beloppet utan onödigt dröjsmål.

4. Produktinformation och begagnade delar

Vi försöker beskriva varje vara så tydligt och korrekt som möjligt.

Begagnade bildelar kan ha ålder, slitage, repor, missfärgningar, rost, tidigare reparationer eller andra bruksspår. Sådana egenskaper ska så långt möjligt framgå av produktbeskrivningen och bilderna.

Bilderna är en del av beskrivningen, men färger och detaljer kan återges något olika beroende på skärm och fotografering.

Ett fel eller slitage som tydligt har beskrivits före köpet betraktas normalt inte som ett ursprungligt fel. Kunden behåller dock alltid de rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

5. Passform och fordonsuppgifter

Uppgifter om bilmärke, modell, årsmodell, motor eller kompatibilitet är hjälpmedel för att hitta rätt del.

Kunden bör före beställningen kontrollera:

• artikelnummer och tillverkarens referensnummer,
• mått, anslutningar och utförande,
• bilens modell, årsmodell och motortyp, samt
• om bilen har modifierats eller avviker från originalutförandet.

Om vår produktbeskrivning innehåller felaktiga uppgifter om passform bedöms kundens rättigheter enligt konsumentköplagen. Villkoret begränsar alltså inte säljarens ansvar för felaktiga eller vilseledande produktuppgifter.

Kontakta oss före beställning om du är osäker på om delen passar.

6. Priser

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms, om inget annat uttryckligen anges.

Fraktkostnad och eventuella andra avgifter visas separat innan beställningen slutförs. Kunden ska kunna se beställningens totala kostnad innan betalningsskyldigheten godkänns.

Vi reserverar oss för uppenbara skrivfel och tekniska fel. En sådan reservation begränsar inte kundens rättigheter enligt tvingande lag.

7. Betalning

Betalning kan göras med de betalningsalternativ som visas i kassan, exempelvis:

• [kortbetalning],
• [Swish],
• [direktbetalning],
• [faktura eller delbetalning genom betalningsleverantör].

Vid betalning genom en extern betalningsleverantör kan leverantörens särskilda villkor och integritetspolicy gälla för själva betalningstjänsten.

Om faktura eller delbetalning erbjuds kan betalningsleverantören genomföra en kreditprövning. Eventuell ränta, fakturaavgift, påminnelseavgift och andra kostnader ska framgå innan kunden väljer betalningsmetoden.

Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter när betalningen hanteras av en extern, godkänd betalningsleverantör.

8. Leverans

Vi levererar normalt inom Sverige med [transportör/fraktsätt].

Beräknad leveranstid är [antal] arbetsdagar, om inte en annan leveranstid anges vid varan eller i kassan.

När beställningen har skickats får kunden normalt en leveransbekräftelse eller ett spårningsnummer.

Om leveransen blir försenad kontaktar vi kunden när vi får kännedom om förseningen. Kunden har vid dröjsmål de rättigheter som följer av konsumentköplagen, vilket beroende på omständigheterna kan innebära rätt att kräva leverans eller häva köpet.

Risken för varan övergår normalt till kunden när kunden, eller någon som kunden har utsett, har tagit emot varan.

9. Transportskador

Kunden bör kontrollera försändelsen när den tas emot.

Synliga transportskador bör om möjligt anmälas direkt till transportören och även meddelas till oss. Kunden får gärna spara emballaget och skicka fotografier av skadan, varan och förpackningen.

Att kunden inte anmäler en transportskada direkt innebär inte automatiskt att kundens lagstadgade rätt att reklamera går förlorad.

10. Ej uthämtade försändelser

En försändelse som inte hämtas ut räknas inte automatiskt som ett utnyttjande av ångerrätten. Kunden behöver meddela oss att köpet ångras.

Om en försändelse returneras på grund av att den inte har hämtats ut kan vi ta ut en avgift på högst [belopp] kronor, dock aldrig mer än våra faktiska och skäliga kostnader för frakt, returfrakt och hantering.

Kundens rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte.

11. Ångerrätt

Vid köp på distans har en konsument som huvudregel 14 dagars ångerrätt.

Ångerfristen börjar normalt dagen efter att kunden har tagit emot varan. Om en beställning består av flera varor som levereras vid olika tidpunkter börjar fristen normalt när den sista varan har tagits emot.

För att använda ångerrätten ska kunden lämna ett tydligt meddelande till oss innan ångerfristen löper ut. Kunden kan använda:

• vår ångerfunktion på webbplatsen: [länk],
• e-post: info@auto-shop.se, eller
• Konsumentverkets ångerblankett: https://publikationer.konsumentverket.se/mallar-och-blanketter/angerblankett.

Meddelandet bör innehålla kundens namn, kontaktuppgifter, ordernummer och vilken vara som ångras.

Efter att kunden meddelat oss ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.

Från och med de nya regler som gäller 2026 ska en webbshop också erbjuda en lättillgänglig elektronisk funktion där kunden kan meddela att köpet ångras. Det räcker därför inte att endast hänvisa till e-post eller en PDF-blankett. Konsumentverket – informationskrav vid distansavtal

12. Retur vid ångrat köp

Retur ska skickas till:

F:a Lars Karlsson i Linghem
AutoShop i Rystad

Ullälva 5
585 63 Linghem

Kunden ansvarar för returfrakten vid utnyttjad ångerrätt, förutsatt att detta har meddelats före köpet.

Varan ska förpackas omsorgsfullt. Kunden ansvarar för varan till dess att vi har tagit emot den och bör därför använda ett spårbart fraktsätt.

Skicka inte returer mot postförskott eller efterkrav.

Kunden får undersöka varan på ungefär samma sätt som i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan vi ha rätt att göra avdrag för varans värdeminskning.

Montering, användning, modifiering, målning eller annan bearbetning av en bildel kan innebära att varan har minskat i värde. Bedömningen görs individuellt och enligt gällande lag.

13. Återbetalning vid ångrat köp

Vid giltigt utnyttjad ångerrätt återbetalar vi det belopp som kunden har betalat för varan samt kostnaden för det billigaste standardleveransalternativ som vi erbjöd vid köpet.

Extra kostnader som uppstått genom att kunden valt ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte.

Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot kundens meddelande om ånger. Vi får avvakta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller kunden har visat att den har skickats tillbaka.

Återbetalning sker normalt med samma betalningssätt som användes vid köpet, om inget annat har avtalats.

14. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte i vissa situationer som anges i lag, exempelvis för en vara som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel.

Att en vara är begagnad, sällsynt eller säljs för någon annans räkning innebär inte i sig att ångerrätten försvinner.

Om ångerrätten inte gäller för en viss produkt ska detta anges tydligt i produktinformationen innan beställningen genomförs.

15. Reklamation

Om en vara är felaktig har kunden rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller även begagnade varor.

En vara kan exempelvis vara felaktig om den:

• inte motsvarar produktbeskrivningen,
• saknar en utlovad egenskap,
• är i sämre skick än kunden med fog kunnat förutsätta, eller
• inte fungerar för ett ändamål som säljaren uttryckligen har uppgett att den passar för.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. En reklamation som görs inom två månader från upptäckten anses alltid vara gjord i rätt tid. Den yttersta reklamationsfristen är normalt tre år från det att kunden tog emot varan.

Kontakta oss på info@auto-shop.se och ange:

• ordernummer,
• vilken vara reklamationen gäller,
• en beskrivning av felet, och
• gärna tydliga fotografier eller film.

Vid en godkänd reklamation står vi för skäliga kostnader för retur eller annan nödvändig hantering. Beroende på omständigheterna kan felet avhjälpas genom reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning.

Reklamation ska göras till oss och inte till den privatperson som eventuellt lämnat in varan för försäljning.

16. Garanti

Om en särskild garanti lämnas anges detta i produktbeskrivningen eller i ett separat garantibevis.

En garanti är frivillig och påverkar inte kundens lagstadgade reklamationsrätt.

Om ingen särskild garanti anges gäller fortfarande konsumentköplagens regler.

17. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna ta emot betalning, administrera beställningen, leverera varan, hantera kundservice samt uppfylla rättsliga skyldigheter.

Mer information om personuppgiftsbehandlingen, lagringstid, mottagare och kundens rättigheter finns i vår integritetspolicy: https://auto-shop.se/integritetspolicy/.

Information om kakor finns i vår cookiepolicy: [länk].

18. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, omfattande driftstörningar, krig, naturkatastrofer eller större transportstörningar.

Bestämmelsen begränsar inte de rättigheter som kunden har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

19. Ändring av villkor

De villkor som gällde när beställningen genomfördes gäller för det aktuella köpet.

Vi kan ändra villkoren för framtida beställningar. Den senaste versionen ska finnas publicerad på webbplatsen tillsammans med datum för uppdateringen.

20. Tvist och tillämplig lag

Vi försöker i första hand lösa eventuella problem direkt tillsammans med kunden.

Om vi inte kommer överens kan kunden vända sig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se

Vi medverkar i ARN:s prövning och följer normalt nämndens rekommendationer.

Tvist kan även prövas av svensk allmän domstol. Svensk lag tillämpas, utan att detta begränsar det tvingande konsumentskydd som kunden kan ha rätt till.